Menyusun Kebijakan Mutu
Selama menjadi Konsultan ISO, kami banyak sekali membantu klien dalam menyusun kebijakan mutu. Umumnya klien kami tidak suka bila kebijakan mutu yang dibuat terlalu panjang dikarenakan akan susah diingat. Sehingga dalam membantu klien menyusun kebijakan mutu kami selalu berusaha sesingkat mungkin namun mencakup persyaratan yang ada dalam Standar ISO 9001:2015 Klausul 5.2.1. Sebelumnya kami telah mengulas tentang kebijakan mutu dalam artikel berikut:
Agar kebijakan mutu mudah diingat, biasanya kami akan menyarankan klien untuk membuat kebijakan mutu dengan membuat Jembatan Keledai, yaitu membuat singkatan dari Nama Perusahaan, kemudian masing-masing kata diuraikan menjadi kalimat yang singkat. Contoh penerapan Jembatan Keledai adalah dalam singkatan warna-warna pelangi yaitu MeJiKuHiBiNiU, masih ingat? tentu saja Bapak/ Ibu pasti masih ingat singkatannya.
Selain karena mudah diingat, kebijakan mutu akan menjadi lebih menarik untuk dibaca, jika kebijakan mutu tidak menarik, maka akan menjadi sangat sulit ketika mengkomunikasikannya kepada pihak-pihak yang terkait.
Contoh Contoh Kebijakan Mutu
Berikut adalah contoh contoh kebijakan mutu dari klien kami (Konsultan ISO) yang menggunakan meode Jembatan Keledai:
Kebijakan Mutu Multiple Training & Consulting
ini adalah contoh kebijakan mutu kami, tidak singkat namun juga tidak terlalu panjang, disini kami mengambil singkatan dari perusahaan kami M U L T I P L E.
Kebijakan Mutu Biro Perencanaan dan Organisasi KPU RI
Kebijakan Mutu dari Biro Perencanaan dan Organisasi KPU RI, singkat, padat, dan elegan, diambil dari singkatan RENSI (Perencanaan dan Organisasi).
Kebijakan Mutu PT. Denkyu Sinar Abadi
Kebijakan mutu kali ini tidak mengambil singkatan dari nama perusahaan, namun dari kata SIP, sangat menarik.
Kebijakan Mutu Griya Orthocare
Contoh kali ini adalah kebijakan mutu yang tidak ada awalan atau penjelasan mengenai organisasi, namun langsung berupa singkatan.
Kebijakan Mutu Alkindy Brilian Consulting
Kali ini adalah contoh kebijakan mutu yang tidak menggunakan singkatan, kebijakan mutu ini sangat singkat sekali, hanya terdiri dari 3 poin utama, namun sudah mencakup minimum persyaratan dalam ISO 9001:2015 klausul 5.2.1.
Template Kebijakan Mutu
Itulah tadi beberapa contoh kebijakan mutu dari beberapa perusahaan yang telah menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015. Jika Bapak/ Ibu akan membuat kebijakan mutu, kami selaku Konsultan ISO telah menyiapkan template kebijakan mutu yang dapat diedit dan sesuaikan untuk perusahaan Anda:
Demikianlah uraian singkat kami mengenai contoh kebijakan mutu, semoga bermanfaat bagi perusahaan Anda dalam menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.
Terimakasih,
Alief Maulana
Konsultan ISO (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001, ISO 21001)
Multiple Training & Consulting / PT Mutu Tunas Cipta
Jalan Tanah Abang 1 No. 11F, Jakarta Pusat, DKI Jakarta
Email : [email protected]
Whatsapp : 081 6888 476 (MUTU ISO)
